La Oficina SIPE (Servicios Internacionales y Planes Especiales), localizada en el primer piso del Hospital, frente a la entrada principal, surgió por la necesidad identificada de ofrecer a los pacientes internacionales, a los afiliados a un servicio de medicina prepagada o póliza de salud y a los pacientes particulares, un servicio facilitado y personalizado.
Nuestro objetivo es garantizar a estos pacientes una estancia agradable, libre de demoras en los servicios y los trámites administrativos, ofreciendo un acompañamiento y un apoyo personalizado al paciente y su familia, a través de nuestro personal bilingüe (inglés-español) y altamente calificado tanto en el área asistencial, como en el área administrativa.
En relación con los pacientes internacionales que requieren atención ambulatoria, después de una comunicación con su empresa aseguradora (si es el caso), la Oficina SIPE se encarga de programar las citas con los especialistas, de acuerdo con la patología de los pacientes. Una vez llegan al país, los pacientes son recibidos por nuestro personal a la entrada del Hospital y en adelante se les brinda un acompañamiento en la admisión, en la consulta médica y en cada uno de los pasos a seguir, hasta que el completar el tratamiento acordado, sea éste quirúrgico o no.
Si necesita información acerca de nuestros servicios, por favor contáctenos al correo electrónico
sipe@husi.org.co, o a los siguientes números telefónicos:
(57) 1 5946161 extensiones 4912 o 4916
(57) 1 3230996
Fax (57)1 5946161 extensión 3020
Horario de atención de Lunes a Viernes, de 7:00 a.m. a 5:00 p.m.
The SIPE Office (International Services and Special Plans, according to its Spanish acronym), located on the first floor of the Hospital, opposite the main entrance, emerged because of an identified need to offer to international patients, members from a prepaid medical service or health insurance policy and to self pay patients, a facilitated and personalized service.
We look forward to provide these patients a pleasant stay, with medical and administrative services free of delays, offering personalized guidance and support to patients and their families. Our staff is fully bilingual (English-Spanish) and highly qualified in both health and administrative areas.
Regarding the international outpatients, after communicating with their insurance company (if that is the case), SIPE Office is responsible for booking appointments with the required specialists, according to the patient´s pathology. Once arrived, they are received at the Hospital’s main entrance and then, they are personally assisted at the admission office, at medical evaluation and at each following necessary step, until the arranged treatment, whether surgical or not, is completed.
If you need more information about our services, please contact us at the following e-mail:
sipe@husi.org.co Or at these phone numbers:
(57-1) 323-0996
(57-1) 594-6161, ext. 4912 / 4916
Fax (57-1) 594-6161 ext. 3020.
(As soon as you hear the Spanish recording, please press 1 and then the extension number).
Attention services schedule: Monday to Friday from 7 a.m. to 5 p.m.