Atención al usuario

Con el fin de facilitar su permanencia en la Institución, el Hospital Universitario San Ignacio dispone de un grupo de informadores de atención al usuario, los cuales se encuentran en los diferentes pisos del Hospital y están a su disposición para brindarle información y apoyo durante su visita. Usted podrá reconocerlos fácilmente, ya que usan un chaleco azul oscuro con el logo del Hospital y la frase: Atención al Usuario.

Los informadores de Atención al Usuario estarán a su servicio de lunes a domingo de 9:00 a.m a 6.00 p.m.

Si durante su estadía tiene alguna inquietud, sugerencia, solicitud, reclamo o felicitación por favor diríjase a uno de los informadores de Atención al Usuario, a la Oficina de Garantía de Calidad y Atención al Usuario ubicada en el 6 piso del Hospital, comuníquese al teléfono 5946161 Ext. 1250-2114 o escríbanos al correo electrónico: atenciónusuario@husi.org.co. Además existen buzones azules en todos los pisos para depositar sus sugerencias o reclamos.

El horario de atención de la Oficina de Garantía de Calidad y Atención al Usuario es de lunes a viernes de 8:00 a.m a 12.00 m y de 1:00 p.m a 5:00 p.m.

Última modificación realizada el 02/08/2009 3:42