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ADMISIONES
 
Es el área administrativa encargada de efectuar el proceso de admisión de los pacientes, con el fin de recibir atención en los diferentes servicios del Hospital  garantizando el correcto ingreso administrativo del paciente a nuestra institución.

El propósito del área es prestar a los pacientes que acuden al hospital un proceso ágil y eficiente en la admisión a los diferentes servicios como urgencias,  hospitalización, gineco-obstétricia, procedimientos programados, consulta externa y demás que requieran.
 
Como acceder a los diferentes servicios?

• Admisión de urgencias
 
El área de admisiones de urgencias está ubicada en el primer piso del hospital, se ingresa por la entrada lateral del Hospital. El área de admisiones funciona las 24 horas del día.
En lo posible el paciente debe venir con un acompañante y debe traer los documentos de identificación, sin ser este un condicionante de la atención médica.
 
• Hospitalización por urgencias

Si después de la atención de urgencias el médico decide que el paciente debe quedar hospitalizado, internamente se realizará el trámite de solicitud de  autorización a la aseguradora respectiva.
Se requiere que el paciente este con un acompañante mayor de edad para que firme la hospitalización, además debe contar con los documentos de identificación del paciente.
 

• Admisiones  gineco - obstetricia
 
El servicio de gineco - obstetricia está ubicado en el tercer piso del hospital. La paciente que requiera este servicio puede ingresar directamente al consultorio de ginecología, mientras el familiar realiza la admisión presentando los respectivos documentos de la paciente.

La admisión de pacientes de gineco – obstetricia en el horario de 7 am a 7 pm se realiza en la oficina de admisiones del tercer piso, y en el  horario de 7 pm a 7 am la admisión se realiza en  la oficina de admisiones del primer piso.

• Hospitalización programada

Los pacientes que requieran hospitalización previa para la realización de un procedimiento quirúrgico u otro tratamiento deben realizar la admisión en la oficina de admisiones del tercer piso, a diferencia de los pacientes ya programados para procedimiento quirúrgico quienes ingresan por la oficina de admisiones del cuarto piso.

Los pacientes el día de la admisión deben presentar los documentos de identificación y la autorización vigente de la aseguradora.
 
REFERENCIA Y CONTRARREFERENCIA
 
La oficina de referencia y contrarreferencia está ubicada en el primer piso del hospital  en el servicio de urgencias y funciona  las 24 horas del día.

El propósito del proceso  de referencia y contrarreferencia es mediante el cumplimiento de la legislación vigente permitir prestar en forma adecuada el servicio de salud al paciente, conforme el nivel de atención y el grado de complejidad que el caso amerite y que la IPS oferte con la debida oportunidad y eficacia.

El proceso de referencia y contrarreferencia se realiza internamente entre las aseguradoras y las instituciones prestadoras de salud así:

• La aseguradora se comunica con las diferentes  instituciones prestadoras de salud que cuenten con los servicios que requiera su paciente para ser ubicado en una de estas instituciones.
• Cuando la  institución prestadora de salud no cuente ya sea con la disponibilidad del servicio ó el grado de complejidad requerido para la atención del paciente debe comunicarse a la aseguradora respectiva para solicitar el traslado del paciente a otra institución.

El proceso de referencia también se relaciona con el envío de elementos de ayuda diagnóstica por parte de la institución prestadora de salud a otra institución para atención complementaria o diagnóstica.

Si su familiar se encuentra en proceso de remisión el personal encargado le informará continuamente acerca del trámite de la remisión.
 
 
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Hospitalización noveno pisoUtilizar Mayús+Entrar para abrir el menú (nueva ventana)
Noveno piso  atención integral de alta calidad, profesional  y humana a pacientes particulares, internaciones  y de medicina prepagada.
 
Cuenta  con 17 habitaciones individuales completamente dotadas con baño, teléfono, televisión e Internet y los implementos necesarios para la atención en salud.
4 Suites
7 Habitaciones con sala
6 Habitaciones sencillas

Para su atención el Noveno Piso cuenta con  21 auxiliares de enfermería, 11 Enfermeros profesionales ubicados en turno de la mañana, tarde y noches, una coordinadora asistencial y dos Enfermeras bilingües ubicadas  en la oficina SIPE (Servicios internaciones y planes especiales), personal altamente calificado quien brindara todo el apoyo que el usuario necesite.

SOLICITUD DE HABITACION

Si usted ingresa por urgencias, la habitación será solicitada por la oficina de admisiones.

Si usted esta programado para cirugía o tratamiento medico hospitalario la habitación es solicitada por la oficina de Programación de cirugía o el médico tratante.

Si necesita información adicional, la coordinadora del servicio (extensión 3925) o las enfermeras de la oficina SIPE (4912, 4916) se la suministrará; en los horarios de 7am a 5pm de lunes a viernes.

RECOMENDACIONES AL INGRESO
 
Si su ingreso es por Consulta Externa o programado debe  presentarse en la Central de Enfermería del noveno sur.
Le será entregada la habitación y su familiar será acompañado a  admisiones en el tercer piso para hacer el respectivo trámite, donde debe presentar:

- El documento de identidad del usuario a hospitalizar.
- Carnet vigente de la empresa de medicina prepagada por la cual se va a hospitalizar.
- Orden médica para  hospitalización u orden de la EPS si es usuario de  medicina prepagada.
- Debe firmar un pagaré en blanco como respaldo de su cuenta, el cual será devuelto a la salida, una vez  realizado el trámite de facturación.

Dentro de lo posible no lleve objetos de valor al Hospital.
El usuario y/o familiar debe informar a la coordinadora del servicio y/o enfermero sobre cualquier daño que se presente en la habitación, con el fin de hacer los arreglos respectivos.
Cuando el usuario o el familiar no se encuentren en la habitación, esta debe permanecer siempre con llave.

RECOMENDACIONES PARA VISIANTES

Las visitas en el noveno sur tienen un horario de 8:00am a 8:00pm. Por comodidad  y seguridad de todos los  usuarios hospitalizados se les recomienda:

- Ingreso del menor número de personas por usuario.
- Tomar las medidas de higiene básicas en la habitación del usuario.
- Manejo adecuado del tono de voz.
- No quedarse en los corredores haciendo visita; debe utilizar la sala de espera.
- No ingresar alimentos; en su defecto es necesaria la orden médica.

SERVICIOS ADICIONALES

El noveno piso cuenta con el servicio de cama de acompañante, el cual consta de tendido de cama y desayuno, por un valor de $48.000=. Se debe solicitar al personal auxiliar de enfermería a las 8pm.  La persona que solicita el servicio debe llenar un formato, el cual será entregado en facturación para cobro del mismo en el momento de la salida.

Al igual que todos los servicios de hospitalización del HUSI,  contamos con el servicio de Enfermera Acompañante, prestado por dos empresas externas con auxiliares de enfermería certificadas. El valor por cada 12 horas es de $62,200=, al igual se presta el servicio por 6 horas u horas extras segun necesidad del usuario.

El noveno sur cuenta con servicio de cafetería a las habitaciones
MENU  PARA LOS PACIENTES……..
 

RECOMENDACIONES A LA SALIDA

De lunes a viernes de 7:00am a 5:00pm los trámites de salida serán realizadas por las Enfermeras de la oficina SIPE, Fuera de este horario el enfermero  del servicio le indicara el trámite a seguir.

En el momento de la salida se les recibirá la  habitación y el usuario será transportado por el personal del servicio en silla de ruedas hasta el carro.
 

 

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