• Cuando esté dentro del Servicio, permanezca dentro del cubículo cuidando a su familiar. La presencia en otras áreas puede incomodar a las demás personas.
• Los acompañantes dentro del Servicio deben ser mayores de edad.
• Lo ideal es que la información que da el Médico al familiar, siempre sea el mismo para no perder la continuidad y la comprensión de la información entregada.
• No manipule las llaves que regulan el oxígeno, los goteos de los sueros, los monitores y demás equipos Médicos que se encuentran en el servicio. Moverlos puede generar un riesgo para su familiar o dañar los equipos.
• Para prevenir accidentes, las barandas de las camillas deben mantenerse arriba en todo momento.
• Antes de suministrar cualquier alimento o bebida al paciente, consulte previamente con el personal de Enfermería encargada del paciente.
• Dentro de las instalaciones está totalmente prohibido fumar.
• Procure hablar siempre en voz baja y no hable por celular dentro del Servicio, ya que estos pueden intervenir con los monitores o marcapasos de algunos pacientes.
• Si recibe la encuesta de satisfacción del Servicio de Urgencias, le agradecemos diligenciarla. La opinión  sobre la atención recibida es muy importante para el mejoramiento de nuestro Servicio de Urgencias y para el Hospital.