Derechos de los usuarios

Los derechos son los siguientes:

Derecho a elegir libremente a los profesionales e instituciones de salud que les presten la atención requerida, de acuerdo a las disposiciones y con los recursos con que cuente la EPS.

Derecho a recibir un trato digno respetando sus creencias, costumbres y opiniones.

Derecho a recibir durante todo el proceso de la enfermedad, la mejor asistencia disponible.

Derecho a que todos los registros de su Historia Clínica sean tratados de manera confidencial.

Derecho a revisar y recibir, adecuadamente, explicaciones acerca de los costos por los servicios obtenidos.

Derecho a tener una comunicación plena y clara con el médico.

Derecho a utilizar las vías de reclamación o sugerencia.

Derecho a recibir o rehusar apoyo espiritual y moral cualquiera que sea el culto religioso que profese.

Derecho a participar o no en estudios de investigación.

Derecho a que se respete su voluntad de aceptar o no la donación de sus órganos.

Derecho a morir con dignidad y a que se respete su voluntad de permitir que el proceso de muerte siga su curso natural, en la fase terminal de su enfermedad.

Última modificación realizada el 30/07/2009 15:11