Actividades desarrolladas
Servicio de Radiología
Oficina de Atención al Usuario
Formación
Dirección de Servicios Hospitalarios
Servicio de Radiología
El Director del Servicio presento los aspectos mas significativos del departamento relacionados con:
- Equipos con los que cuenta el hospital.
- Horario de atención al usuario.
- Servicios como facturación y agenda de citas.
Oficina de Atención al Usuario
- Presentación del Proceso de Acreditación por parte de la Directora de la Oficina de Atención al Usuario quien nos informo el trabajo que se inició hace mas de dos años.
- Presentación de indicadores de seguimiento de Deberes y Derechos I semestre 2014.
- Participamos en la Feria de Acreditación realizada en Agosto de 2014.
Formación
- Hemos sido participes de nuevas iniciativas para los usuarios:
- Modulo de citas por internet, realizamos pruebas, evaluamos mediante un cuestionario la accesibilidad, manejo del modulo, lenguaje utilizado y tiempo invertido.
Dirección de Servicios Hospitalarios
- Participación de la Doctora Vivian Delgadillo quien presento la estructura de la Dirección de Servicios Hospitalarios y los procesos que están a su cargo.
Correo de Contacto alianzausuarios@husi.org.co