Unidad de Urgencias

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Servicio de Urgencias Recepción

 

Conoce el significado de tu Triaje:

El Triaje es un método de selección y clasificación de pacientes, que establece la prioridad de atención y determina el tiempo de espera aproximado para la valoración médica en el Servicio de Urgencias. Los recursos del servicio están enfocados en la atención de pacientes con urgencias de alta y moderada complejidad (Triaje 1,2 y 3).

Conoce más haciendo clic en el siguiente botón:

   
  • Los pacientes menores de edad, psiquiátricos, adultos mayores de 65 años o aquellos cuya condición clínica lo requieran, deben ingresar a la Unidad de Urgencias con un acompañante permanente.
     
  • Para garantizar la seguridad de los niños en la Unidad de Urgencias, solo se autoriza el ingreso de uno de los padres al área pediátrica.
     
  • Antes de ingresar a la Unidad de Urgencias, entrega todos tus objetos de valor a un familiar o acompañante, ya que el Hospital no se responsabiliza por su pérdida.
     
  • La Unidad cuenta con áreas de aislamiento y no aislamiento, a las que los pacientes son dirigidos según sus síntomas.
     
  • El médico a cargo ofrecerá información sobre la evolución del paciente a los familiares en los horarios destinados para visitas.
     
  • Para preservar la confidencialidad, no se proporciona información médica por teléfono.
     
  • Al momento del egreso, el personal de la Unidad te entregará los documentos correspondientes y te indicará los pasos a seguir en la oficina de facturación.
     
  • La enfermera encargada de tu caso debe colocar un sello rojo en las instrucciones de egreso para proceder con la facturación.
     
  • Si tienes alguna duda, consulta a la enfermera a cargo del área de estancia del paciente o al orientador del servicio.
     
  • Se recomienda que un acompañante designado reciba la información del equipo de salud y la transmita a los demás familiares.
     
  • No manipules las llaves de oxígeno, goteos de sueros, monitores u otros equipos médicos, ya que esto puede representar un riesgo para el paciente o dañar los equipos.
     
  • Para evitar accidentes, mantén siempre las barandas de las camillas elevadas.
     
  • Consulta con el personal de enfermería antes de suministrar cualquier alimento o bebida al paciente.
     
  • Está prohibido fumar dentro de las instalaciones.
     
  • Habla en voz baja y evita el uso de teléfonos celulares dentro de la Unidad.
     
  • Si recibes la encuesta de satisfacción, por favor complétala. Tu opinión es fundamental para mejorar nuestro servicio.
     
Oftalmología:
  • Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 3:00 p.m.
Otorrinolaringología:
  • Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:00 p.m.
Urología:
  • Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 6:00 p.m.
Cirugía Plástica:
  • Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 6:00 p.m.


Horario de atención:

  • Lunes a domingo las 24 horas del día.

Horario de visitas:

  • 10:00 a.m. a 10:30 a.m.
  • 4:00 p.m. a 4:30 p.m.
  • 10:00 p.m. a 10:30 p.m.  
  • 4:00 a.m. a 4:30 a.m.

Horario de visitas en áreas de observación:

  • Disponibles las 24 horas, con un acompañante por paciente (ficha de acompañamiento requerida).

Ubicación:

  • Hospital Universitario San Ignacio.
  • Piso 1: Unidad de Urgencias.
  • Kra 7 No 40-62.