"Dar ejemplo no es la principal manera de influir sobre los demás;
es la única manera". Albert Einstein.
 

A propósito de un conversatorio que realizamos con el Ministro de Salud y Protección Social, en el mes de abril, considero importante continuar nuestra reflexión sobre la cultura y la Seguridad Social en nuestro país.

El Diccionario de la Lengua Española define cultura como: "Conjunto de modos de vida y costumbres, conocimientos y grado de desarrollo artístico, científico, industrial, en una época, grupo social, etc.". En 2011, en Colombia, a partir de la Ley 1502 de 2011 se declaró de interés general el estímulo, la educación, el fomento y apropiación de la cultura de la seguridad social en Colombia y, en particular, el conocimiento y divulgación de los principios, valores y estrategias en que se fundamenta la protección social.

Dicha norma impone al Ministerio de Salud y Protección Social el desarrollo de competencias básicas y ciudadanas, que permitan que estas conductas que se relacionan con la seguridad social y con otros compromisos que impliquen un cuidado de sí mismo y el reconocimiento y el respeto por el otro, fomenten una cultura del respeto por las normas, la participación, la convivencia y la paz. Definitivamente esperar que mediante una ley se modifique el conjunto de modos de vida y costumbres de los colombianos y colombianas, es parte de nuestra cultura que asume el pensamiento "mágico" que con hacer leyes se resuelven problemas y en especial que es suficiente con asignar a un Ministerio un reto como este.

De acuerdo con la Declaración Universal sobre la Diversidad Cultural de la UNESCO: "la cultura debe ser considerada como el conjunto de los rasgos distintivos espirituales y materiales, intelectuales y afectivos que caracterizan a una sociedad o a un grupo social y que abarca, además de las artes y las letras, los modos de vida, las maneras de vivir juntos, los sistemas de valores, las tradiciones y las creencias". Esto implica que la cultura es el resultado de aprendizajes y vivencias que se toman como propias y permanecen en la sociedad y para lo cual hay comportamientos frecuentes o modelos de comportamiento que las hacen rasgos distintivos.

Con respecto a nuestro Sistema de Seguridad, se espera que respetemos las siguientes normas para la participación, la convivencia y la paz. En primer lugar, las contenidas en la Constitución Política Colombiana que establece: a) Toda persona tiene el deber de procurar el cuidado integral de su salud y de su comunidad; b) Toda persona está obligada a cumplir la Constitución y las leyes; c) Respetar los derechos ajenos y no abusar de los propios; d) Obrar conforme al principio de solidaridad social, respondiendo con acciones humanitarias ante situaciones que pongan en peligro la vida o la salud de las personas; e) Contribuir al financiamiento de los  gastos e inversiones del Estado dentro de conceptos de justicia y equidad.

Y, en segundo lugar, los contenidos en la Ley estatutaria de Salud: a) Propender por su autocuidado, el de su familia y el de su comunidad; b) Atender oportunamente las recomendaciones formuladas en los programas de promoción y prevención; c) Actuar de manera solidaria ante las situaciones que pongan en peligro la vida o la salud de las personas; d) Respetar al personal responsable de la prestación y administración de los servicios de salud; e) Usar adecuada y racionalmente las prestaciones ofrecidas, así como los recursos del sistema; f) Cumplir las normas del sistema de salud; g) Actuar de buena fe frente al sistema de salud; h) Suministrar de manera oportuna y suficiente la información que se requiera para efectos del servicio; i) Contribuir solidariamente al financiamiento de los gastos que demande la atención en salud y la seguridad social en salud, de acuerdo con su capacidad de pago.

Como dijo el Filósofo latino Séneca (2 AC-65): "LARGO ES EL CAMINO DE LA ENSEÑANZA POR MEDIO DE TEORÍAS; BREVE Y EFICAZ POR MEDIO DE EJEMPLOS", a quienes leen este boletín les invito a emprender con nuestras acciones de cumplimiento una efectiva participación en la consolidación de una cultura de la Seguridad Social en Colombia como eligiendo bien nuestra EPS, eligiendo bien nuestra IPS primaria, cancelando oportunamente las citas que no vamos a cumplir, hacer los pagos que nos corresponda, hacer nuestras reclamaciones cuando se presente fallas de manera firme y documentada respetando el personal, administrativo o asistencial, que nos atiente, entre otros.